ĎAKUJEME
za Vašu účasť!

Ďakujeme, že ste si našli čas na odpoveď. Dovoľujeme si Vás informovať, že poštovné a náklady súvisiace s doručením a prípadným vrátením či výmenou veľkosti tovaru nehradíte. Čo sa týka vrátenia či výmeny tovaru, vedzte, že disponujete lehotou 30 dní od obdržania tovaru, aby ste nám nepoužívaný tovar vrátili či vymenili jeho veľkosť v rámci našich skladových zásob. Proces vrátenia tovaru na stránke SPARTOO.SK je veľmi jednoduchý. Prihláste sa do Vášho zákazníckeho účtu na stránke Spartoo.sk pomocou Vášho e-mailu a zvoleného prihlasovacieho hesla a choďte do rubriky "Vrátenie/Výmena tovaru", kde vyplníte formulár pre vrátenie či výmenu tovaru. V tomto formulári si zvoľte tovar, ktorý si želáte vrátiť, ako aj dôvod jeho vrátenia. Po potvrdení dostanete e-mailom všetky potrebné informácie pre vrátenie predmetného tovaru, ako aj predplatený štítok, ktorý zabezpečí bezplatné vrátenie či výmenu. Ak potrebujete viac informácií, pozrite si naše Všeobecné obchodné podmienky a tiež Často kladené otázky na našej stránke.